Para SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN CIBERSEGURIDAD S.A. DE C.V., quien tiene como objeto brindar la prestación de servicios de ciberseguridad y/o servicios de tecnologías de la información y comunicación, así como toda clase de servicios de implementación, evaluación de proyectos y mantenimiento general y especializado en materia de seguridad digital e informática, la protección de tus datos personales es muy importante, es por ello que ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad con la intención de que puedas conocer la información de carácter personal que recabamos de nuestros clientes, el tratamiento que realizamos, así como para que puedas conocer el proceso en caso de que desees ejercer tus derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN CIBERSEGURIDAD S.A. DE C.V., a quien en el presente Aviso de Privacidad se identificará como “DeepArmy”, es una sociedad mercantil legamente constituida con domicilio ubicado en Calle Farallón 96, Colonia Jardines del Moral, León, Guanajuato 37160 México, es el RESPONSABLE del tratamiento de tus datos personales, por lo que con sustento en lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, te informamos lo siguiente:
¿PARA QUÉ RECABAMOS TUS DATOS PERSONALES?
En DeepArmy obtenemos los datos personales de nuestros clientes, en virtud de la relación jurídica que se genere entre éstos y DeepArmy; por lo que si NO deseas proporcionar la información que se te solicita, nos veremos imposibilitados en ofrecerte los servicios con los que contamos.
Las finalidades primarias de la obtención de los datos personales que recabamos de nuestros clientes a la hora de la prospección comercial, así como en la contratación de nuestros servicios, son las siguientes:
- Verificar y confirmar tu identidad.
- Integrar tu expediente en calidad de cliente.
- Establecer la relación comercial con tu empresa.
- Prestar los servicios que DeepArmy ofrece.
- Permanecer en contacto contigo.
- Generar tu carpeta digital de cliente puedas acceder a la información relativa a la prestación de servicios, reportes e información general.
- Generar la cobranza correspondiente por los servicios que contrataste.
- Cumplir con las demás obligaciones que establezcan las normas para la relación comercial.
FINALIDADES SECUNDARIAS
Estas finalidades las solicitamos para conocerte mejor y poder ofrecerte un mejor servicio, sin embargo, estas finalidades NO son necesarias para el uso de los servicios de DeepArmy. En caso de que no desees que se utilice tu información o la de tu empresa para estas finalidades secundarias, por favor ponte en contacto con nosotros para oponerte a este tratamiento de tu información personal, por medio de los canales que hemos implementado y podrás ver en el apartado de “Derechos ARCO”.
Las finalidades secundarias para las cuales utilizamos tus datos son las siguientes:
- Realizar análisis estadísticos y de mercado
- Realizar encuestas de calidad de servicio
¿QUÉ DATOS RECABAMOS?
Para llevar a cabo la relación comercial, DeepArmy te solicitará los siguientes datos personales, en caso de ser persona física:
- Nombre
- Domicilio
- Correo electrónico
- Correo electrónico de notificaciones urgentes
- Número de celular de contacto 1, 2 y 3.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Constancia de Situación Fiscal
- Domicilio Fiscal
Adicionalmente requerimos los siguientes datos y documentos correspondientes, en caso de ser persona moral:
- Razón social
- Número de teléfono del encargado del proyecto que representa a la empresa
- Acta Constitutiva
- Poder del Representante Legal de la empresa
- Identificación INE o Pasaporte vigente del representante legal
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
- Constancia de situación fiscal
- Opinión de cumplimiento del Servicio de Administración Tributaria (SAT)
- Opinión de cumplimiento del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
DATOS SENSIBLES
Los Datos Sensibles son aquella información de carácter personal que revelan información íntima de los titulares, por lo que te informamos que DeepArmy NO recaba información de la catalogada como Sensible de acuerdo con los criterios estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Te informamos que tu información fiscal será transferida al Servicio de Administración Tributaria, con la finalidad exclusiva del timbrado de la factura correspondiente, sin que haya necesidad de recabar tu consentimiento de acuerdo con lo establecido en el Artículo 37 fracción I de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO
En el momento que desees Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, podrás hacerlo a través del siguiente proceso que hemos desarrollado:
Deberás llenar tu solicitud por escrito con los datos que señalamos más adelante y deberás hacerlo llegar a nuestro Departamento de Datos Personales en la dirección de correo legal@deeparmy.io o directamente en el domicilio ubicado en Calle Farallón 96, Segundo Piso, Interior 1, Colonia Jardines del Moral, C.P. 37160 en la ciudad de León, Guanajuato en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, con los documentos que acrediten su personalidad o la calidad de su apoderado legal.
La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:
- Tu nombre y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
- Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que buscas ejercer alguno de tus Derechos ARCO; y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Te comunicaremos, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que recibamos tu solicitud, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quinces días hábiles siguientes a la fecha en que DeepArmy te comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en tu solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la de tu representante legal, DeepArmy, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, te requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a tu solicitud. En estos casos, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que se hubiere recibido tu solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.
Podrás obtener el ejercicio de derechos ARCO solicitado a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo de su derecho.
Es importante mencionarte que solamente tú serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de DeepArmy para poderte brindar el servicio que te mereces. Por lo anterior, al momento de usar el servicio que prestamos garantizas y respondes, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a DeepArmy.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre tu y DeepArmy.
El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el que hemos establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de sus derechos ARCO.
LIMITACIONES SOBRE EL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
De igual forma, podrás también limitar el uso o divulgación de tus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Responsable de datos personales en la dirección de correo electrónico legal@deeparmy.io Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender tu solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de Derechos ARCO”.
Te informamos que DeepArmy cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos enlistados de exclusión propios, cuando nos solicites su inclusión en ellos de forma expresa. DeepArmy te otorgará la constancia de inscripción correspondiente, si así lo solicitas.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Debido a que para nosotros la seguridad de la información es primordial, te informamos que DeepArmy hace esfuerzos y ejercicios continuos para cumplir con las medidas técnicas, administrativas y físicas para el cuidado de tu información personal en contra de daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
DeepArmy tiene el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con motivo de las reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para las finalidades descritas.
Si se producen cambios importantes y necesarios en este Aviso de Privacidad, te lo informaremos de manera inmediata a través del canal de comunicación de contacto que tengamos.
Aviso de Privacidad versión 1.0
Última actualización el 15 de junio 2024